What's Your Problem? Apa Masalah Anda? Untuk Memecahkan Masalah anda yang paling Berat, Ubahlah Masalahnya

Sudahkah Anda memecahkan problem yang tepat? Pernahkah
Anda atau kolega Anda berpikir keras tentang suatu hal,
hanya untuk mendapati bahwa ternyata selama ini Anda berfokus
pada problem yang sepenuhnya keliru? Banyak orang
mengalaminya. Delapan puluh lima (85) persen perusahaan
mengaku sering kelimpungan memecahkan permasalahan
yang tepat. “Ongkos”-nya sangat masif: Para pemimpin itu
bekerja mati-matian untuk sebuah strategi yang keliru. Timtim
memboroskan waktu dan energi untuk tugas yang tak
mendatangkan hasil. Perusahaan membuat produk yang tidak
dimaui oleh pembeli. Organisasi mengimplementasikan
solusi yang justru memperburuk keadaan.